Política de Privacidade

1. Introdução

O Remanso, empresa de educação financeira sediada em Santa Maria, RS, tem o compromisso de tratar os dados pessoais dos seus participantes e visitantes com responsabilidade e transparência.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem em relação a eles. Ela se aplica a todos que entram em contato conosco pelo site, por e-mail ou por telefone.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de educação financeira. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou por mensagem direta.
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tipo de navegador — coletados automaticamente por cookies de análise, com o seu consentimento.
• Dados de participação: informações fornecidas durante os programas — tratados com confidencialidade e não compartilhados fora da equipe.

Base legal: o tratamento dos seus dados se baseia em consentimento (formulários e cookies), execução de contrato (inscrição em programas) e legítimo interesse (resposta a contatos e melhoria dos serviços), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

3. Como usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e fornecer informações sobre os programas
• Processar inscrições e organizar as turmas
• Enviar comunicações relacionadas ao programa em que você está inscrito
• Analisar o uso do site para melhorar o conteúdo e a navegação
• Cumprir obrigações legais quando exigido

Não usamos os seus dados para marketing por e-mail sem o seu consentimento expresso. Não vendemos nem alugamos dados a terceiros.

4. Prazo de retenção

Mantemos os dados de contato pelo período necessário para responder à solicitação ou enquanto houver relação ativa. Dados de participantes em programas são mantidos por até 5 anos após a conclusão do curso, para fins de registro histórico.

Dados de navegação coletados por cookies têm prazo conforme descrito na nossa Política de Cookies.

5. Medidas de proteção

• Comunicações por e-mail e formulários realizadas por conexão segura (HTTPS)
• Acesso aos dados restrito à equipe do Remanso
• Não armazenamos senhas nem dados de cartão de crédito nos nossos sistemas
• Em caso de incidente, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD

6. Cookies

Usamos cookies para análise de navegação e preferências de consentimento. Para saber mais sobre os tipos de cookies usados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços necessários para a operação, como plataformas de vídeochamada para encontros online. Esses prestadores são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de cuidado.

Não compartilhamos dados com fins publicitários ou de perfilamento comercial.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos programas são voltados a adultos com 40 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você identificar que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.